DÉCLARATION LÉGALE

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET DE PROTECTION DE L'UTILISATEUR DU SITE WWW.PALLADIUMHOTELGROUP.COM

1. PRÉSENTATION

Ce document définit les conditions générales d'utilisation et fournit des informations sur la protection des utilisateurs de ce site Web, propriété de PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. (ci-après « Palladium Gestión » ou « le propriétaire du site Web »), dont le siège social est situé Avenue Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza, Iles Baléares, Espagne. Téléphone +34 971 313 811.

Par l'intermédiaire de www.palladiumhotelgroup.com, le propriétaire du site Web met à disposition des utilisateurs des informations et un accès à des services liés aux hôtels qu'il gère, tels que des réservations en ligne, un service client ou des opportunités d'emploi, afin d'améliorer les relations commerciales et de gérer plus efficacement les demandes des clients.

L'utilisation du site Web et/ou de ses services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. L'accès et l'utilisation de certains services du site www.palladiumhotelgroup.com peuvent être soumis à des conditions particulières susceptibles de compléter ou de se substituer aux présentes conditions générales. Avant d'utiliser de tels services, les utilisateurs doivent lire et accepter ces conditions particulières.

2. RÈGLEMENT CONCERNANT LES GARANTIES

Lors de l'enregistrement à l'hôtel, les clients doivent (i) présenter la même carte de crédit que celle utilisée pour le prépaiement de la réservation, si le prépaiement a été choisi comme mode de paiement lors de la réservation ; et (ii) prouver qu'il est le titulaire de ladite carte de crédit. Si cela ne peut être fait, l'hôtel facturera la totalité du séjour et remboursera le prépaiement effectué lors de la réservation. Parallèlement, le client devra également présenter la pièce d'identité qu'il a utilisée pour remplir le formulaire lors de la réservation.

3. UTILISATION DU SITE WEB WWW.PALLADIUMHOTELGROUP.COM ET DES SERVICES DISPONIBLES

L'utilisation de www.palladiumhotelgroup.com ne nécessite généralement pas d'enregistrement, sauf lorsque l'utilisation de fonctionnalités ou de services spécifiques nécessite l'introduction de données sous une forme associée.

Les utilisateurs acceptent d'utiliser le site Web www.palladiumhotelgroup.com et les services qu'il propose conformément à la législation applicable, aux bonnes mœurs et à l'ordre public, ainsi qu'aux présentes conditions générales.

Il est donc interdit d’utiliser le site www.palladiumhotelgroup.com et les services qu'il propose à des fins illicites ou contraires aux présentes conditions générales, pour porter atteinte aux droits ou intérêts de tiers, et pour porter atteinte de quelque manière que ce soit au site Web www.palladiumhotelgroup.com, d’empêcher son utilisation ou de porter atteinte à l'image et à la réputation de Palladium Gestión, de ses marques ou des hôtels gérés.

Afin d'améliorer le fonctionnement du site et ainsi bénéficier aux utilisateurs, le propriétaire du site peut à tout moment et sans préavis modifier unilatéralement les services fournis ou tout autre aspect substantiel du site, ses caractéristiques opérationnelles ou techniques et ses conditions d'utilisation.

L'accès à www.palladiumhotelgroup.com n'implique aucun droit de reproduction ou de distribution de son contenu sans le consentement préalable du propriétaire du site Web.

Le propriétaire du site Web se réserve le droit d'engager les poursuites judiciaires appropriées pour défendre ses droits et obtenir une indemnisation pour tout dommage causé par toute violation des dispositions contenues dans le présent document.

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le propriétaire du site Web est particulièrement conscient de l'importance de la protection des données personnelles pour les utilisateurs des services du site Web et ses clients en général. Pour plus d'informations sur la manière dont les données personnelles sont traitées, consultez notre Politique de confidentialité.

Le propriétaire du site Web se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à tout changement législatif, critère jurisprudentiel, pratiques courantes de l'industrie ou intérêts commerciaux.

5. POLITIQUE COOKIE

L'utilisation de cookies par le propriétaire du site Web est définie dans la Politique de cookies.

6. LIENS

6.1 CONTENUE DE TIERS

Le propriétaire du site Web n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant aux informations contenues dans les sites Web de tiers accessibles via des liens. La présence de ces liens sur www.palladiumhotelgroup.com a un caractère purement informatif et ne peut en aucun cas être interprétée comme une suggestion, une invitation ou une recommandation concernant lesdits sites tiers.

Le propriétaire du site Web n'assume donc aucune responsabilité quant aux informations ou au contenu des sites Web tiers.

La publication de tout type de lien de ce site vers un autre n'implique pas nécessairement l'existence d'une relation commerciale, de partenariat ou d'interdépendance entre le propriétaire du site et le site tiers.

6.2 VISITES DU SITE WEB À PARTIR DE SITES WEB TIERS

Toute personne souhaitant publier un lien vers ce site Web doit respecter les conditions suivantes :

• Lien vers la page d'accueil du site sauf si le lien vers une autre zone du site est expressément autorisé par écrit par le propriétaire du site.
• Le lien doit diriger les utilisateurs vers une adresse URL relative au site Web.

Le propriétaire du site Web n'autorise pas les liens vers le site Web provenant de sites Web de tiers contenant des informations au contenu illicite ou illégal, ou qui ne respectent pas les bonnes mœurs, l'ordre public ou les normes sociales généralement acceptées.

7. GARANTIES DE SERVICE ET INTERRUPTIONS

Le propriétaire du site Web s'efforce d'éviter les interruptions dans la fourniture des informations et des services sur www.palladiumhotelgroup.com, mais ne garantit pas leur disponibilité dans le futur.

Le propriétaire du site Web n'assume aucune responsabilité pour les dommages de toute nature pouvant résulter du dysfonctionnement ou de l'indisponibilité de www.palladiumhotelgroup.com et de tout système de communication associé en raison d'un cas de force majeure ou de toute interruption ou interférence dans les réseaux de transmission de données.

8. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE.

Toutes les informations contenues dans ce site Web, sa conception graphique et son code de programmation sont protégés par le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle applicables.

Le propriétaire du site Web est propriétaire ou a obtenu la licence correspondante sur les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site Web et les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les informations et les éléments contenus sur le site Web, sa structure, la sélection, l'ordre et la présentation de son contenu, les services et produits qu'il propose et les programmes informatiques qu'il utilise.

L'accès ou l'utilisation du site Web et de ses services, ainsi que l'hébergement ou le téléchargement de n'importe lequel de ses contenus ne pourront en aucun cas être compris comme une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale ou partielle des droits indiqués ci-dessus.

L'Utilisateur ne dispose que d'un droit d'usage strictement privé, exclusivement pour profiter des services fournis. Le contenu du site Web ne peut être inclus entièrement ou partiellement dans des sites Web tiers sans l'autorisation écrite préalable du propriétaire du site Web.

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sont réservés. Il est notamment interdit de modifier, copier, réutiliser, exploiter, reproduire, transformer, communiquer publiquement, republier, télécharger, envoyer par courrier, transmettre, traiter ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie du contenu ou des produits du site Web au public ou à des fins commerciales sauf autorisation écrite expresse du propriétaire du site ou, le cas échéant, du titulaire des droits correspondants.

9. COORDONNÉES DES CONTACTS

Vous pouvez contacter Palladium Gestión à l’adresse suivante :

PALLADIUM GESTION, SLU

Département du Service Client.

Avenue Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza, Îles Baléares, Espagne

E-mail:acliente@palladiumhotelgroup.com

10. JURIDICTION APPLICABLE

Le site Web de Palladium Gestión est soumis au droit commun espagnol et la résolution de tout litige pouvant survenir avec les utilisateurs concernant les conditions d'utilisation ou toute autre réclamation liée aux contenus et aux services du site Web sera soumise aux tribunaux d'Ibiza, dans les îles Baléares en Espagne, les parties renonçant expressément à tout droit à toute autre juridiction qui pourrait leur être applicable.

11. CONDITIONS D'ANNULATION

La politique d'annulation concernant les services souscrits sera transmise aux utilisateurs lors de la réalisation de toute transaction, en indiquant expressément les conditions de remboursement des sommes versées, le cas échéant.

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